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你是否思过：电商平台、短视频平台的精确投流，实则是为平台算法精确度支付研发用度。

Hongkongdoll 露脸

咱们给你看个两个数据就显著了：

1、平台算法推选「精确客户」让品牌失用户千里淀进口：不重订阅机制、缺可控复购率领旅途，70%投流客户首单后流失。

2、ROI短期正陈说隐敝品牌钞票流失危险，大皆新消耗品牌停投3月便隐没。

是以，单纯流量投放虽带来精确客户，但客户记取的是“平台好物”而非品牌本人，商家在为平台耕作用户民风。

当流量投放成惟一流量闸口，你的品牌就沦为平台供应链插件，失控用户分解与订价权。

说白了，畴昔那种砸钱买流量的腐烂路不灵了。一边是流量本钱蹭蹭往高潮，一边是利润越来越薄，要思冲破僵局，惟一的解法即是作念好留存客户。

客户留存计较器

可在批驳区点击领取

算算你的留存客户，以现存客户数3000东谈主为基准，每月新增200东谈主，客户留存率为30%的话，那么到一年后，留存客户唯独86东谈主，总客户也唯独286东谈主。但是客户留存率擢升至86%呢，你不错看下对比：

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赢得一个新客的本钱是打算老客的7倍，老客占比擢升后，新客营销本钱就会下跌。这部分减少的营销用度，将会回荡为实实在在的利润。

今天咱们会共享两个好意思妆/护肤品牌，通过快手作念好客户留存，把平台投流带来的用户鼎新至我方的客户运营系统中。

并通过企业微信和品牌小圭臬作念好劳动与会员运营，让他们民风在私域下单。从而省下不少平台推论费，争取更多利润。

强调一下：不管是快手、抖音等短视频平台，仍是淘宝、京东、小红书等传统电商平台，该玩法皆适用。

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优秀的公转私，是不错了解并记载用户的消耗算作和醉心的

作念电商的一又友们应该皆知谈包裹卡，这是兑现客户留存本钱最低的花式之一。

当客户收到快递并看到包裹卡时，会扫码领取「5元现款」红包，随后添加你的微信或关注公众号，这就完成了初步的客户留存。

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但是，你是否意志到，这么赢得的客户是否简直有价值？他们能够成为了你的私域用户，但你就怕简直了解他们。

骨子上，优秀的包裹卡决议不错让客户扫码后径直记载手机号、购买信息，同期一键关注企业微信和公众号，以致订阅品牌小圭臬。

这才是包裹卡的价值，才是简直的客户留存。

当你还在用「扫码领5元红包」的低级包裹卡时，优秀的品牌已通过数据化遐想将加粉率擢升至30%以上：

1、客户档案自动建档：用户扫码蓦地同步订单信息（手机号、购买商品、消耗金额）至有赞CRM系统，成立无缺用户画像

2、私域矩阵无缝持续：单次扫码完成「关注公众号+添加企微+注册小圭臬会员」三重身份绑定，千里淀率擢升300%

3、精确复购：基于购买记载自动触发针对性运营战略（如好意思妆客户推送搭配教程，母婴客户发送育儿学问）

今天共享的好意思妆品牌即是通过有赞的包裹卡决议，兑现了精确的客户留存，每个客户扫码后，皆能清亮的查到开首、消耗金额等：

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在2025年作念好包裹卡，毫不是扫码添加好友那么轻便了。

如上图所示，好的包裹卡，是用户扫码蓦地同步订单信息（手机号、购买商品、消耗金额）至有赞CRM系统，成立无缺用户画像。

不单是是包裹卡，通过有赞智能化客户运营系统，在抖音、淘宝、京东等公域平台作念贸易，还不错通过客服短链、订单有礼来进行，他们皆不错兑现把流量此起彼落地鼎新至企业微信，并成为私域会员。

你不错点击底下的图片了解更多：

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包裹卡

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客服短链

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订单有礼

该好意思妆品牌优化包裹卡后：

用户画像无缺度从12%擢升至89%

精确营销使复购周期裁汰40%

企微私域客单价较公域擢升220%

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客户留存后，若何擢升复购率

当客户留存到你的客户运营平台（有赞CRM）后，并不是一堆冷飕飕的数据。

今天共享的这两个好意思妆品牌，皆通过有戒指、遵守高的互动，来擢升客户对品牌的好感度，并兑目下私域的再次复购。

比如其中一个品牌，它通过「订单全平台同步」，客户在快手购买商品后，通过把订单复号复制到品牌小圭臬，就不错兑目下品牌小圭臬积贮会员积分。

而积分不错兑换等值的优惠券——「5积分兑换满100元优惠券」等等。有会员积分、有优惠，客户当然自得在品牌小圭臬下单。

诚然，企业微信客服的率领也很热切。通过有赞智能导购，你的客户手机里就像装了一个CRM系统，不错及时调查客户的标签和动态，从而给他们匹配的居品与劳动。戒指如下：

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客户留存留的毫不是冷飕飕的数据，通过有戒指的互动，让他们产生复购才是关节。

诚然，合适的关注也很热切。另一个护肤品牌，它的企业微信会主动与客户发起互动：

添加企微好友后，客服先帮客户作念肌肤会诊→了解客户思搞定什么问题→客服推选相应居品(主推套组擢升客单价)。

通过标签劳动不同的客户，再通过针对性的营销，复购率当然会更高——让客户享受到特有的劳动与营销荒谬关节。

而有赞营销画布（MA），能够自动识别不同类型的客户，并自动实行营销算作的触达：

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通过以上花式，咱们发现一个品牌的企微千里淀好友30万+、月销售额近200万、企微好友90天复购率近40%。

另一个品牌公域订单兑换私域积分超150万笔，用户留存率89%，企微好友90天复购率近70%。

回来：

1、当你禁受通过平台作念流量推论的时刻，不要只停留在「首单成交」的顺序上，而是凭证我方的策划客户画像，在需求、偏好、心境价值中找到契机，并推出匹配的居品。

通过传播影响力的营销决议，让客户自得主动在一又友圈，小红书等处所晒我方，来捏续曝光品牌，居品和劳动，从而达到用户的峰值体验。

2、在平台作念好营销推论的同期，将平台的流量回荡为私域客户，并通过微信小圭臬等用具，便捷客户进行预订和复购，有用提高了核销率和私域回荡率。

3、捏续与客户保捏关系，提供个性化劳动和关注，促进客户的复购算作。品牌通过优化客户运营决议，兑现了从一次性消耗到捏续复购的调遣。

同期，减少对平台抽佣的依赖，通过私域渠谈径直与客户互动，攻讦本钱，提高利润。

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