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本文转自:东说念主民网-江西频说念hongkongdoll
政务管事大厅进口处,树立“党员管事岗”,对前来办理业务的老年零卖户提供“一站式”“奉陪式”管事;
大厅里,增设绿色通说念,为老年零卖户确立专用座椅、医疗箱、手杖等爱心用品;
窗口前,为老年零卖户提供大字体、大行距的办理事项纸质材料,并搭配有放大镜、老花镜……
办实事,解勤恳。连年来,江西南昌市香烟专卖局(公司)积极适应东说念主口发展新常态,科学权术一系列适老化管事新举措,悉心用情为老年零卖户提供愈加贴心的管事,变“有碍”为“有爱”hongkongdoll,让养老更“享老”。
训诫“手把手”
Hongkongdoll leak“抱歉,又给你们添蒙胧了。我年齿大了,不会使用电脑和智高手机,更别说在网上办理业务了。”看着匆忙赶来的南昌市西湖区局检讨员黄键,零卖户王奶奶一脸歉疚。
“大娘,这齐是我应该作念的,您就宽解吧。来,您看这里,先点一下这个APP,然后在这里再点一下……”黄键绽开手机上的“赣服通”政务管事APP,一步一步耐性训诫,王奶奶很快完成了香烟专卖零卖许可证陆续业务。“下次有不会操作的场所,您再给我打电话,我来教您。”
这是黄键闲居责任中的一个等闲场景,亦然西湖区局尽心全意为老年零卖户提供接地气、解勤恳、有温度的适老化管事,匡助老年客户体验高效方便管事的活泼实践。
南昌市西湖区局检讨员黄键(右)上门训诫老年零卖户办理业务。彭盛摄
蚁合“为人人办实事”“访民情、办实事”举止,南昌市局聚焦老年东说念主群体在数字化政务管事中的施行需求,优化管事步调、蔓延管事链条hongkongdoll,践诺“绿色通说念”“预勘验”“短信汇报”等脾气管事,并督促各单元完成政务管事的适老化调动,通过窗口调动、手把手教悔、一双一训诫等形貌,匡助老年东说念主最初“数字限制”。